Wenn Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) – früher Krankenkassenkarte genannt – nicht eingelesen werden kann, weil Sie diese vergessen haben oder unsere Praxis nur online nutzen, können Sie uns eine Ersatzbescheinigung übermitteln. Öffnen Sie hierzu die App Ihrer Krankenkasse auf dem Smartphone und navigieren Sie an den Punkt „Ersatzbescheinigung“. Scannen Sie anschließend den QR-Code:
oder kopieren Sie die Praxis-Adresse manuell:
goetze.941950500@i-motion.kim.telematik
Wir erhalten anschließend Ihre elektronische Ersatzbescheinigung und können Ihr Anliegen bearbeiten.
Übrigens: bei privat versicherten Patientinnen und Patienten heißt diese Funktion „Online-Check-In“.
Technische Probleme? – Bitte kontaktieren Sie Ihre Krankenkasse, da nur diese Ihnen bei dieser Frage weiterhelfen kann.